Axion Live 청소년 보호정책

시행일: 2025년 6월 1일

Axion Live를 서비스하는 유한회사 인피니틱스(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 따라 청소년을 유해 정보로부터 보호하고 건전한 서비스 이용환경을 조성하기 위하여 다음과 같은 청소년 보호정책을 수립·시행합니다.

제1조 (목적)

이 정책은 회사가 제공하는 인터넷 방송 플랫폼에서 청소년(만 19세 미만의 자)을 유해정보로부터 보호하고, 청소년이 안전하고 건전하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 기준과 조치사항을 규정합니다.

제2조 (청소년 유해정보 차단 및 관리)

회사는 플랫폼 내에서 아래와 같은 유해정보의 등록·게시·유통을 금지하며, 사전 예방 및 사후 대응을 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 유해정보 범위

  • • 음란성 또는 성적 자극을 유발하는 콘텐츠
  • • 폭력, 자해, 자살, 혐오, 차별을 조장하는 콘텐츠
  • • 음주, 흡연, 마약 등 약물 사용을 미화하거나 조장하는 콘텐츠
  • • 사행성(도박, 랜덤박스 등) 콘텐츠
  • • 청소년에게 부적절하거나 위법한 행위를 조장하는 모든 콘텐츠

2. 대응 조치

  • • 자동 필터링 및 키워드 기반 탐지 시스템 운영
  • • 모니터링 전담 인력을 통한 실시간 점검
  • • 시청자 신고 접수 시 신속한 확인 및 콘텐츠 차단
  • • 필요 시 해당 방송 정지, 계정 정지, 영구 제재 등

제3조 (청소년 보호 전담부서 및 책임자 지정)

회사는 청소년 보호를 위한 전담부서를 두고, 청소년 보호 책임자를 다음과 같이 지정하여 관련 업무를 수행합니다.

  • • 청소년 보호 책임자: 한마음
  • • 소속부서: 고객안전팀
  • • 연락처: [email protected] / 02-1234-5679
  • • 업무 내용:
    • o 유해정보 차단 및 필터링 시스템 운영 관리
    • o 청소년 유해 콘텐츠 점검 및 대응
    • o 시청자 신고 및 민원 대응
    • o 청소년 보호정책 수립 및 시행

제4조 (이용자 신고 및 문의 방법)

청소년 보호 관련 신고 및 문의는 다음 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.

  • • 고객센터: [앱 내 1:1 문의]
  • • 이메일: [email protected]
  • • 신고 기능: 방송화면 내 실시간 신고 버튼

회사는 신고가 접수되면 즉시 해당 내용을 확인하고, 필요한 경우 관련 콘텐츠의 삭제, 계정 제재, 법적 조치 등을 취합니다.

제5조 (청소년 보호 교육 및 내부 정책)

1. 회사는 운영자 및 방송 심의 담당자에게 정기적으로 청소년 보호 관련 교육을 실시합니다.

2. 청소년 대상 서비스 개발 시, 반드시 사전 심의를 거쳐 유해성 여부를 검토합니다.

3. 모든 방송 콘텐츠는 사전 분류 시스템 또는 사후 검토 체계를 통해 청소년에게 적합한지 판단되며, 필요 시 연령 제한이 부여됩니다.

제6조 (정책의 고지 및 변경)

본 청소년 보호정책은 홈페이지, 앱 등 사용자 접근이 용이한 곳에 게시하며, 관련 법령 및 서비스 정책 변경 시 사전 공지를 통해 고지 후 변경됩니다.

  • • 최초 시행일: 2025년 6월 1일
  • • 최신 개정일: 2025년 6월 1일